Kaizen

Máquinas, instalações e pessoas devem trabalhar juntas para agregar valor.

“Se toda as ideias forem deixadas aos gestores a organização não vai para lugar algum.” [Akio Morita]

A Toyota foi fundada em 1937 por Sakichi Toyoda, a organização passou por um extenso período de crise depois da segunda guerra mundial e em 1951 iniciou um processo de trabalho baseado no trabalho em equipe e de melhoria contínua. Esta técnica foi aprimorada se tornando o que conhecemos hoje por Kaizen e levou a organização a ser líder de mercado e a uma produção de mais de 100 milhões de carros em 1999.

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Simplificando o Processo

Eliminando passos desnecessários.

“Grande parte das melhorias ocorrem via a simplificação, seja do design, da manufatura, do layout, dos processos e dos procedimentos.” [Michael Dell]

Michael Dell nasceu em 1965, deu início ao curso de medicina que foi abandonado para montar em 1983 sua primeira empresa, a PC’s Limited. Em 1985 sua primeira filial internacional foi aberta em Londres; em 1992 sua empresa fazia parte das Fortune 500 e em 1998 teve seu nome alterado para Dell Corporation. Lançado em 1996, a compra de computadores pela Internet já atingia U$18 milhões de receita por dia em 2000.

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Produção Enxuta

Custos não existem para serem calculado. Custos existem para serem reduzido.

“Não entendo porque ninguém se sente orgulhoso por ter pago em algo mais do que ele vale.” [Paul Foley]

A Toyota Motor Corporation era apenas mais uma dentre os milhares de empresas japonesas que sofriam de ineficiência e tentavam sobreviver numa economia destruída pela guerra. A decisão organizacional foi a de enviar um jovem engenheiro, Eiji Toyoda, para avaliar os modelos de produção da Ford Motors nos EUA; ao retornar ao Japão, deu-se início a implantação de um sistema de produção eficiente que se tornou referência e colocou a companhia na lista das maiores e mais lucrativas montadoras do mundo.

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Maximize os Benefícios

Mostre o quanto e não o pouco sua organização pode oferecer pelo mesmo valor.

“Ninguém se sentiria orgulho em falar que pagou por algo mais do que vale.” [Paul Foley]

A sul coreana, Hyunday, está entre as maiores montadoras de automóveis do mundo, seu sucesso é resultado em grande parte pela diretriz de se entregar o máximo ao consumidor pelo preço cobrado em seus produtos. Neste pacote de benefícios é possível encontrar detalhes no acabamento, passando por uso de tecnologia e até extensos prazos de garantia, todos eles com o único intuito de garantir que o consumidor se perceba fazendo um bom uso do seu dinheiro.

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