Henri Lefebvre (1901-1991)

A Liberdade de remodelar as cidades e nós mesmos.

“A Sociedade precisa mudar! Isto não significa nada sem a criação de um espaço apropriado.” [Henri Lefebvre]

É necessário pressão da camada social mais baixa que confronte o Estado em como os espaços urbanos são organizados.” [Henri Lefebvre]

Nascido na França, estudou filosofia e foi um dos marxistas mais influentes na sociedade francesa, se filiou ao partido Comunista do qual se tornou ferrenho crítico após ser expulso. Foi um proeminente escritos que publicou diversos trabalhos confrontando as autoridades e o poder financeiro tendo influenciado diversas áreas do conhecimento como geografia, política, filosofia e arquitetura.

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Conquiste seu Cliente

O cliente é quem manda.

“O cliente pode demiti-lo simplesmente indo comprar em outro lugar.” [Michael Bergdahl]

A frase “o cliente tem sempre a razão” foi cunhada por Harry Gordon Selfridge na década de 30 para justificar que mais vale reter um cliente do que buscar um novo. Contudo a partir da década de 90, e o avanço da tecnologia da informação, medir o retorno financeiro de cada cliente permite a uma organização definir qual cliente de fato possui a razão e qual cliente não vale a pena nem mesmo ouvir.

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Criando uma Marca

Se você for diferente, você vai se destacar.

“Produtos são feitos nas fábricas, marcas são criadas nas mentes.” [Walter Landor]

Anita Roddick era filha de italianos que migraram para a Inglaterra. Iniciou sua carreira com sua loja The Body Shop, que comercializava cosméticos naturais em embalagens descartáveis. Seu ativismo e apoio a instituições como Greenpeace e Anistia Internacional ajudaram a criar uma marca que representasse justiça e coerência ambiental. Em 2006 sua rede de lojas foi adquirida pela gigante de cosméticos L’Oreal.

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